В петербургском Роспотребнадзоре рассказали, что делать путешественникам с утерей багажа

Путешествие — это всегда источник позитивных эмоций, но к сожалению, даже самые тщательные планы могут быть нарушены.

В первую очередь, путешественнику стоит написать заявление о неполучении багажа и передал его перевозчику. Об этом пишут в пресс-службе петербургского Роспотребнадзора.

Проводить розыск утерянного багажа – обязанность перевозчика. Отправляется запрос в аэропорт отправления для выяснения наличия багажа, а также во все аэропорты, в которые он мог быть доставлен ошибочно. 

Для оформления документов на утерянный багаж, путешественникам требуются некоторые документы, такие как авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон, отрывной талон багажной бирки и документ, удостоверяющий личность. Эти документы помогут авиакомпании более оперативно решить возникшую проблему.

Однако, если в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа он не будет обнаружен, пассажиры имеют право требовать компенсацию за причиненные неудобства и вред. В соответствии со статьей 119 Воздушного кодекса РФ, за утерю, недостачу или повреждение багажа перевозчик несет ответственность в разных размерах, в зависимости от объявления ценности и веса багажа или груза.

Таким образом, закон защищает права путешественников и предоставляет им возможность получить компенсацию в случае утери багажа. 

Ранее сообщалось, что Роспотребнадзор назвал 4 петербургских пляжа пригодными для купания

Источник