Санкт Петербург ИНФО – ещё ближе к городу Новости Санкт Петербурга, важные события и происшествия, инфопортал Санкт Петербург ИНФО – самые свежие и актуальные новости.
31 мая 2021
Центр управления регионом организовал работу по включению всех обращений, которые поступают органам власти от жителей, в единую «тепловую карту».
Такая «карта» позволяет проанализировать самые распространенные проблемы и принять меры для их предотвращения в будущем.
Сейчас в ее основе — сообщения от жителей, которые фиксирует Центр управления регионом в открытых источниках и на портале Госуслуги.Решаем вместе.
Интеграция же всех обращений, ответы на которые органы власти готовят по федеральном закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»даст возможность составить более полную картину волнующих ленинградцев проблем, что, в свою очередь, поможет в принятии системных управленческих решений.
Перспективы, задачи и технологические решения такой интеграции обсуждались на межведомственном совещании в администрации Ленинградской области, которое прошло по инициативе областного Центра управления регионом. По итогам будет разработан перечень поручений региональным органам власти, который закрепит конкретные задачи за каждым участником этой работы.
