Санкт Петербург ИНФО – ещё ближе к городу Новости Санкт Петербурга, важные события и происшествия, инфопортал Санкт Петербург ИНФО – самые свежие и актуальные новости.
17 мая 2022
Центр социальной защиты Ленинградской области оптимизировал процесс оказания услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
Проект реализован совместно с экспертами Федерального центра компетенций на базе филиала Центра социальной защиты населения» в Выборгском районе.
«Вместе с ФЦК мы провели анализ процесса оказания услуги и выявили ключевые моменты, которые влияют на сроки ее оказания. Часть «быстрых» решений мы применили сразу, что позволило снизить срок ожидания в среднем с 10 до 6 дней. Это существенно повышает удовлетворенность жителей при получении услуги», ― подчеркнула председатель комитета по социальной защите населения Анастасия Толмачева.
Опыт будет внедрен в филиалах Центра социальной защиты в других районах.
Справка
Соглашение, направленное на реализацию проектов в сфере оптимизации процессов в органах власти, было подписано регионом и Федеральным центром компетенций на ПМЭФ-2021. Оно затрагивает государственные услуги и процессы в сферах здравоохранения, образования, занятости и социальной защиты населения.
