29 декабря 2023
Одним из самых эффективных проектов оказался институт регионального сервисного уполномоченного (РСУ), который является элементом Национальной социальной инициативы (НСИ).
Ленинградская область — один из 9 пилотных регионов, где были внедрены элементы НСИ. Один из таких — механизм РСУ, который является «проводником» улучшений социальных услуг.
Сервисные уполномоченные — это специалисты, которые глубоко погружаются в проблему человека, проходят с ним весь путь социальных услуг и формируют предложения по их доработке.
В Ленобласти таким проводником стала советник губернатора по направлению «Социальная политика и здравоохранение» Оксана Громова.
В 2023 году:
▪️В 47-регионе сформулированы предложения по улучшению качества социальных услуг для детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью;
▪️Область разработала предложения организации обменного фонда технических средств реабилитации. Проведена инвентаризация Гатчинского и Тихвинского пунктов проката ТСР и дополнительное оснащению Всеволожского пункта проката, приобретено 9 многофункциональных средств реабилитация.
▪️Организована работа 3 кризисных центров для женщин в Волховском, Тихвинском и Гатчинском районах — «Семейные дома». В Тихвинском «Семейном доме» интегрированы убежище и школа, чтобы дети могли продолжать учебу, находясь в убежище.
Еще Оксана Громова — председатель регионального отделения Всероссийской организации родителей детей-инвалидов Ленобласти, проект «Семейные приемные ВОРДИ» также формирует предложения для улучшения жизни семьи, основываясь на личных обращениях людей.