Дилеры и владельцы автомобилей жалуются на сложности с работой мобильных приложений, которые управляют машиной.
В первую очередь это касается премиальных немецких брендов: Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche. Причём приложение последней марки, без предупреждений, перестало нормально работать в России ещё в начале лета 2022 года.
Сложности возникают с приложениями британских брендов Land Rover и Jaguar, а также японских Infiniti и Nissan.
Некоторые владельцы жалуются даже на относительно бюджетные автомобили Skoda и Kia, однако дилеры опровергают такую информацию.
Проблем не отмечается только у китайских марок, в частности, фирменные приложения брендов Chery и Exeed работают в штатном режиме.